物業項目經理每天都干些什么？如何安排一天的工作？
文章來源：河南物業管理-河南惠群物業服務有限公司 發布日期：2025.02.12
●物業經理負責根據項目整體規劃確定項目人員編制，并統籌安排項目后勤建設工作，如確定辦公地點及物資準備等。●親自參與到人員的招聘、培訓及考核等環節，組織安排制度建設工作，如績效考核制度、安全生產制度、賞罰制度、晉升激勵制度等。●在房地產開發的各個階段，物業經理應提前介入，包括項目決策、規劃設計、營銷策劃、施工建設、竣工驗收等。●從物業管理運作和業主使用角度，對新開發物業的環境布局、功能規劃、樓宇設計、材料選用、設備選型、配套設施、管線布置、施工質量等多方面提供有益的建設性意見。●根據房產及營銷所需制定服務方案，定期拜訪項目總及營銷總，對提出的問題進行銷項管理，保持雙方關系的良性互動。●組織員工建立完善的客戶信息及客戶管理體系，進行分類管理，并根據客戶類別及業務需求制定年度/季度/月度拜訪計劃。●關注秩序管理（如門崗管理、監控管理、車輛管理等）和環境管理（如保潔工作和綠化工作），確保業主有一個安全舒適、干凈整潔的居住環境。●督促工程管理部圍繞公共區域和共用設備制定實施設備維護計劃，包括屋頂、外墻、樓梯間、小區道路、各種公共管道等。●對計劃落實情況進行抽查，針對部分大型設備、特種設備及房屋公共配套設施達到中修、大修或更新改造條件的，組織專業部門對專項設備編制科學合理的維修、更新改造方案以及費用預算。●積極組織社區文化活動，通過活動加強鄰里間的溝通，同時促進物業和業主之間的良性互動，共同打造和諧社區。●根據公司業務目標制定項目年度預算，根據“以收定支”、“先收后支”的原則進行預決算管理，務必要做好開源節流工作。●做好日常風險防范管理工作，如管道堵塞、車輛違規停放、高空拋物、爆炸起火等，減少或者避免物業的損失，規避管理糾紛的發生。●有敏銳的市場嗅覺，積極詢洽項目拓展信息，為企業帶來新的經營項目，拓展管理服務面積。
●明確任務與優先級：根據項目的關鍵路徑和里程碑，確定當天必須完成的任務。●制定執行計劃：為當天的任務制定詳細的執行計劃，包括任務分配、資源調配和時間安排。●目標導向：確保當天的任務與項目的整體目標一致，始終以項目目標為導向。●資源評估與調配：評估當天的資源需求，包括人力、物力和技術支持，確保團隊成員的工具、設備和信息都準備就緒。●風險預判與應對：提前預判當天可能遇到的風險，并制定應對方案。●任務分配與跟蹤：將任務清晰地分配給團隊成員，并實時跟蹤任務進展。●溝通與協調：保持高效的溝通，確保信息在各方之間順暢傳遞，及時協調解決客戶的需求變更和技術問題。●問題解決與決策：快速分析問題的根源，并做出決策，從問題中總結經驗，避免類似問題再次發生。●質量控制：時刻關注項目的質量，確保每個交付物都符合客戶的要求和公司的標準。
●總結當天工作：下班前，對當天的工作進行全面總結，檢查各項工作任務是否完成，對已完成的工作進行總結經驗，對未完成的工作分析原因，制定下一步工作計劃。●規劃明日工作：根據當天的工作情況和小區的實際需求，規劃明日的工作任務，列出重要事項和工作優先級，合理安排時間和資源。